INFORMACIÓN GENERAL PREVIA

1. La actividad profesional de los corredores/corredurías de seguros está regulada el R BOE 2020-1651 R.D. 3-2022 DE 4 febrero, Transposición de la Directiva UE 2016/97 del Parlamento Europeo, sobre la distribución de seguros, garantizando así la protección de los derechos de los clientes.

2. Para su conocimiento, y a los efectos legalmente prevenidos, le informamos que VANESA DURÁN ARES,

a) Cumple con todos los requisitos establecidos en la Ley, estando inscrito en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP)o con el número de inscripción que puede Vd. comprobar en http://www.dgsfp.mineco.es/es/Distribuidores/PUI/Paginas/pui.aspx-

b) Tiene suscrita póliza de Responsabilidad Civil Profesional en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa arriba señalada.

c) Según se establece en el Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, que regula la Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y en la normativa sobre protección del cliente de servicios financieros, los Corredores y Corredurías de Seguros están obligados a atender y resolver las quejas y reclamaciones que se formulen por los sujetos legitimados (clientes, tomadores, etc.), le informo que si desea formular cualquier queja o reclamación relativa a mi intervención como mediador, cuento con un departamento de atención al cliente externalizado, encargado de atender y resolver sus quejas y reclamaciones, a través del Consejo de Mediadores de Seguros, que realiza las funciones de Departamento de Atención al Cliente de aquellas las Corredurías de Seguros adheridas al mismo. Dicho departamento tendrá un plazo de dos meses para resolverla. Tengo a su disposición el reglamento de funcionamiento del citado Departamento, adaptado a la legalidad vigente.

d) Tiene establecido la recogida y tratamiento de sus datos de carácter personal, de conformidad con lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 siguiendo la preceptiva cláusula de información y consentimiento que consta en el presente escrito.

3. La mediación de sus pólizas se realizará tomando como base sus informaciones y datos sobre el riesgo y las coberturas que finalmente resulten de su interés. Le recuerdo la importancia de que revise en su momento los datos del riesgo, coberturas y declaraciones contenida en el condicionado particular de la póliza y que, si observa cualquier error o divergencia respecto a los términos acordados y/o su petición, nos lo haga saber de inmediato. Existe un plazo de treinta días desde la entrega de la póliza para solicitar su subsanación, transcurrido el cual se estará al contenido de la póliza en todos los aspectos.

4. El corredor/correduría informa igualmente al cliente del contenido del artº 21 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, de forma tal que las comunicaciones que el mediador curse a la aseguradora surtirán los mismos efectos como si las realizara el propio interesado (tomador).

En cumplimiento del derecho de información establecido en el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 y el artículo 11 de la LOPDGDD 3/2018 se le facilita la siguiente INFORMACIÓN relativa a los datos personales objeto del tratamiento.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Identidad .Vanesa Durán ares
NIF 36.112.169F
Dirección Postal Rúa Fonte Santa, 8 – Vigo
Teléfono 695406021
Correo electrónico info@duranares.com

FINALIDADES BASADAS EN MISION DE INTERES PUBLICO Y OBLIGACIONES LEGALES

El Real Decreto – Ley 03/2020, que incorpora la Directiva de Distribución de Seguros Privados, o cualquier norma que la sustituya en un futuro, autoriza al Corredor para tratar los datos de las personas que a ellos se dirijan, sin necesidad de su consentimiento:
Antes de celebrar el contrato: para ofrecerles asesoramiento independiente, profesional e imparcial, y facilitar dichos datos a la entidad aseguradora o reaseguradora con la que fuese a celebrarse el correspondiente contrato.
Después de celebrado el contrato: para facilitar al tomador, al asegurado y al beneficiario del seguro la información que reclamen sobre cualquiera de las cláusulas de la póliza y, en caso de siniestro, a prestarles su asistencia y asesoramiento

Igualmente, en caso de pólizas de vida o inversión el artículo 32 bis de la Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y Prevención del terrorismo, obliga a realizar acciones de diligencia debida de los titulares.
Todas demás finalidades tienen base legítima en su consentimiento, tanto las propias del contrato que suscribe con esta Correduría como la/s póliza/s que en su caso se formalicen. Igualmente, su consentimiento es la base de los tratamientos publicitarios que Vd. autorice, sin que en ningún caso la retirada de ese consentimiento condiciones la ejecución del contrato de Mediación.

FINALIDADES BASADAS Y CONSENTIMIENTO

Autorizo a que mis datos personales sean recogidos y tratados con las siguientes finalidades:

Mantener la relación de mediación y asesoramiento profesional para la cobertura de los riesgos objeto de aseguramiento, así como para prestarme asesoramiento financiero, incluido el análisis de mi perfil personal.

Gestionar la contratación de pólizas de seguro y el seguimiento de su ejecución, cumplimiento e incidencias que se produzcan:

Autorizo, para los supuestos de extinción o modificación de cualquiera de los contratos de seguro o productos financieros en cuya mediación ha intervenido esta correduría, a realizar nuevos tratamientos de los datos para nuevos análisis de perfil de riesgo, para solicitar cotizaciones, y en su caso dar de baja, modificar o celebrar nuevos contratos de seguro o productos financieros, incluyendo la comunicación de los datos personales a otras entidades aseguradoras o financieras distintas:
Autorizo para tratar los datos de salud, en la medida necesaria para los productos o servicios que así lo requieran como pólizas de vida, o gestión de siniestros: 

Autorizo el tratamiento de mis datos para recibir información y publicidad por cualquier medio (mail, sms, fax, carta, etc.) sobre productos o servicios relacionados con la actividad aseguradora y financiera que se considere sea de mi interés. Esta autorización se entiende concedida, aunque no llegue a formalizarse una póliza de seguros Y CON EL COMPROMISO FIEL DE ESTE MEDIADOR DE SEGUROS QUE JAMÁS HAREMOS SPAM O CORREO BASURA, EL OBJETIVO ES CUMPLIR CON MI OBLIGACIÓN DE DARLE LAS MEJORES CONDICIONES EN PRECIO Y COBERTURAS PARA LA PROTECCIÓN Y SEGURIDAD MÁXIMA DE USTED, SU
FAMILIA Y SUS EMPRESAS, tanto para riesgos personales o patrimoniales : 
La información de carácter personal será objeto de tratamiento mientras esté vigente la relación contractual con las entidades objeto de intermediación, y una vez extinguida ésta, se conservará durante el plazo legal de responsabilidad (actualmente cinco años según prescripción tributaria o diez en los casos previstos en materia de prevención de blanqueo).
Ello no obsta la posibilidad de los tratamientos autorizados por Vd. para los supuestos de nuevas contrataciones, ni los tratamientos para finalidades publicitarias, conservándose esta información mientras Vd. no ejercite su derecho de supresión u oposición y posteriormente durante los plazos legales de reclamación (actualmente tres años según RGPD).
En base a la información facilitada, se realizan análisis de su perfil personal al objeto de prestarle un eficaz asesoramiento. Los datos proporcionados a las Compañías o entidades pueden ser tratados por las mismas al objeto de adoptar decisiones automatizadas, en base a sus estadísticas de análisis de riesgos. En tal caso, se trataría de decisiones permitidas por la normativa, al ser necesaria para la celebración de un contrato con la compañía o entidad.

DESTINATARIOS

Los datos personales sólo serán comunicados a terceros para cumplir con las obligaciones legales, por ejemplo, a la Administración Tributaria, o a las entidades aseguradoras en la medida necesaria para las cotizaciones de seguros, suscripción de pólizas o ejecución las mismas, comunicación precisa para la ejecución del contrato de Mediación. Igualmente, en aquellos casos que la normativa lo determina, se comunicarán al Ministerio de Justicia como organismo encargado del Registro de Contratos de Seguro. O bien al Servicio Ejecutivo de Prevención de Blanqueo de Capitales en el cumplimiento de sus obligaciones legales.

En el caso de que se soliciten cotizaciones o contraten pólizas con entidades aseguradoras extranjeras fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales de los datos estarán amparadas por su consentimiento en base al Reglamento Europeo de Protección de Datos.
Igualmente, para la prestación de servicios a clientes (redes sociales, correos promocionales, etc.) se utilizan proveedores internacionales que a veces implican transferencias internacionales de datos, con todas las medidas de seguridad adecuadas, amparadas por su consentimiento y de acuerdo a las cláusulas contractuales tipo.
Finalmente, con el objetivo de prestar el mejor servicio posible a nuestros clientes, la correduría comunica datos a otros proveedores: gestoría, gestión administrativa de riesgos y pólizas con otras corredurías, consultoría RGPD, Proveedor de software de gestión, servicio de atención al cliente y mantenimiento informático.

DERECHOS

Cualquier persona tiene derecho a revocar su consentimiento inicial, a solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen, a solicitar su rectificación o supresión, a solicitar la limitación de su tratamiento, a oponerse a su tratamiento (si hay interés público o interés legítimo) y/o el derecho a la portabilidad de los datos.
En todos los casos podrá ejercer sus derechos por correo electrónico dirigido a EMAIL OFICIAL acompañado de documento de identidad.

Cualquier persona puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, estando los formularios disponibles en la web www.agpd.es en caso de considerar que sus derechos no han sido satisfechos.

Respecto a las finalidades de tratamientos publicitarios autorizadas por su consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada.
El firmante es informado de cuanto antecede, entiende la política de privacidad y sus finalidades, y otorga al efecto su consentimiento en las finalidades marcadas, tal y como exige el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679
ASESORAMIENTO OBJETIVO MOTIVADO

1. El abajo firmante, en representación de la empresa NOMBRE EMPRESA TOMADORA nos expone en su que tiene el siguiente patrimonio o elemento de riesgo precisado de un posible seguro de (indicar el tipo de seguro). Tras el intercambio de impresiones y criterios a que ello da lugar, el cliente se interesa finalmente contratación de ese ramo de seguro.

2. En función del análisis objetivo general que para este tipo de producto ya tiene hecho el corredor, se efectúa la siguiente propuesta de seguro:
a) (indicar el tipo de seguro ofrecido: terceros con lunas, multirriesgo del hogar etc.)
b) Seguro concreto recomendado: Compañía (indicar la compañía); Objeto asegurado (indicar el riesgo asegurado): matricula, nombre barco etc.

3. La información anterior es la que en su momento le fue transmitida verbalmente y por e-mails con carácter previo a su contratación, por haberlo usted solicitado así, razón por la cual se le transmite en este soporte.